1. Éditeur du site

• Nom commercial : Yolam
• Statut juridique : à compléter (micro-entreprise, SASU, etc.)
• Exploitant : nom et prénom
• Adresse : adresse professionnelle
• SIRET : numéro SIRET
• E-mail : contact@yolam.fr
• Téléphone : 07 XX XX XX XX
• Directeur de la publication : nom et prénom

2. Hébergement

Le site est hébergé par nom de l'hébergeur, adresse, téléphone ou site web.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site (textes, logo, marque Yolam, graphismes, structure) est la propriété de Yolam, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

4. Responsabilité

Yolam s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur ou d'omission. Les informations du site sont données à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle : toute prestation fait l'objet d'un devis. Yolam ne peut être tenu responsable des contenus des sites externes vers lesquels le site pourrait renvoyer.

5. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

6. Médiation de la consommation

Si vous êtes un particulier, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec Yolam : nom et coordonnées du médiateur.

7. Droit applicable

Le présent site et ses mentions sont soumis au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Yolam, nom et prénom de l'exploitant, adresse. Contact : contact@yolam.fr ou 07 XX XX XX XX.

2. Données concernées

Ce site ne comporte ni formulaire, ni compte utilisateur. Nous recevons des données personnelles uniquement lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone :

• votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre message et les informations sur votre projet que vous choisissez de nous donner.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• répondre à vos demandes et établir un devis ;
• réaliser la prestation si vous devenez client, puis assurer la facturation et le suivi.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis), l'exécution du contrat et nos obligations légales (comptabilité).

4. Durée de conservation

• Demandes sans suite : 3 ans maximum après notre dernier échange.
• Clients : durée de la relation commerciale, puis durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

5. Destinataires

Vos données sont destinées à Yolam. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être accessibles à nos prestataires techniques strictement nécessaires (messagerie, hébergement).

6. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni outil de suivi. Pour s'afficher, il charge toutefois une police de caractères depuis les serveurs de Google (Google Fonts), ce qui transmet votre adresse IP à Google, y compris hors de l'Union européenne. L'hébergeur du site peut également conserver des journaux techniques de connexion.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@yolam.fr ; nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026